爱车出了问题，交给4S店，一切都不用操心，只等付钱提车就是。而人身体一旦出了问题，麻烦事就来了，别的且不说，只一个“陪护”就把家人拖累得人仰马翻，白天护、晚上陪，还得有人一日三餐送，真可谓全家总动员，上班的犯愁跟领导请假，居家的再也顾不上日日应对的那一堆琐事……住个三五天院也就罢了，咬咬牙倒还挺得过去，就怕是个“长期活”，一个月、三个月，对于子女少的家庭来说，简直就是一段黑色人生。

　　民有所呼，我有所应。面对这样的社会问题，和信医院院长信维亮提出，“社会的需求，就是我们服务努力的方向。既然病人选择信任我们，我们就有责任，也有能力解决家属的后顾之忧，减轻家属负担。在医院为病人提供全套服务，让家属放心地把病人留下，直待还他一个健康的亲人。”为此，和信医院在全力提升医务人员专业水平的同时，对有需求的病人开展了无陪护服务，并且将长期坚持下去。特别在疫情期间，这项服务得到了患者和家属的一致点赞。

　　大年初六，一位61岁的老人因为车祸，被急救120送到和信医院就诊。病人到院时，已处于昏迷状态。医院迅速组织人员进行了检查，诊断为颅内出血，颅骨多发骨折，胸部血气胸，9根肋骨骨折，右肩锁关节脱位，锁骨骨折，右尺桡骨粉碎性骨折。经过多科会诊，给予了最积极的抢救和治疗。

　　在抢救和治疗病人的同时，医院联系病人家属后才发现，老人儿子在外省工作，女儿因为疫情被隔离在家，也不在寿光本地。“病人既然到了我们医院，我们就把她当亲人看待。”征得病人家属同意后，医院提供了无陪护服务。洗头洗脸、打水打饭、翻身锻炼、大小便护理，护士们全包了，24小时轮流守护在患者身边。看着老人身体一天天硬朗起来，半个月后顺利给老人做了骨折手术。

　　俗话说，“三分治疗，七分护理”。由于病人颅脑损伤重，外加多处骨折，老人神志不清，不能准确的言语，生活不能自理，并且出现烦躁的现象，经常踢踹、抓伤护理人员。但妙手在左仁心在右，骨科医护人员像对待自己的亲人一样，受了委屈自己默默的承受，用自己的温柔和善意提供最专业与全方位的护理，无论是翻身叩背、鼻饲、还是四肢功能锻炼，所有的生活护理都做到细致入微、面面俱到。并且及时将老人每天的状态传递给家属，让他们了解、放心。

　　老人要做CT检查了，但由于不配合，总是乱动。大家明知道CT室有辐射，对身体不好，但主管大夫还是穿上防护服，在射线底下陪伴病人接受检查。

　　老人由于胸腔积液很多，需要胸腔穿刺抽液，但老人体位总不合适，大夫就把老人揽在怀里，既安抚老人的情绪，也争取最有效的穿刺体位。

　　疫情期间购物不便，得知老人爱吃水果，护士们就从家中带来水果，引导老人自行进食。通过努力，逐渐从鼻饲喂养恢复到自行进食。

　　营养师每日评估老人身体状况，给予丰富的营养餐，满足机体需要量，促进老人康复。

　　民谚说，“二月二剃龙头，一年都有精神头。”这一天，护士们化身成了理发师，为老人洗发、理发，祈愿老人福星高照，此后一切顺顺利利。

　　（给老人洗头剪头发）

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　　像这样的情形每天都在上演。

　　老人经过20多天的治疗，病情得到很大改善，情绪也逐步趋于缓和。家属在了解到情况后赞不绝口，“母亲能康复成这样，多亏了你们医护人员细心照料，谢谢你们，你们这的服务实在是太好了，把老太太交给你们我们放心！”

　　（老人跟家属视频聊天）

　　　【相关链接】 无陪护服务是和信医院为改变“一人住院，全家出动”而又人手不够的现状所推出的一项服务。旨在减轻家属负担，为病人提供更专业、规范的陪护。病人住院期间，所有的医疗、护理和生活上的服务都由医护人员承担。特别在疫情期间，避免了由于陪护人员过多而带来的交叉感染，杜绝了院内感染发生。