在日趋激烈竞争的市场发展中，医院的经营也在快速地进行优胜劣汰、适者生存的强大运转过程。抓好“提高患者满意度”的工作，可以提高医院医护人员的工作技能和素养，避免医疗差错，减少医疗纠纷；同时，这也是提升医院的知名度，推动医院更好地发展。

　　门诊是医院的窗口，也是病人入院的第一站，是对医院印象的整体把握。为提升患者满意度，医院要不断优化完善门诊就诊流程，在导诊分诊、挂号、就诊、检查等各个环节都做到最好，为病人提供优质的服务，使患者感到满意。

　　毕竟医院是在不断发展中，这其中难免存在一些问题，医院从患者入手，开展门诊患者满意度调查，将患者发现的问题进行核实然后讨论提出相对应的改进措施，把患者提出的一个个问题都解决好，相信这对医院的发展是非常有益的，医院也将继续进行患者满意度调查，不断推动医院的发展。