一、和信医院简介
和信医院最初只是和信集团的卫生室,近年来不断加大投入,引进人才,医院规模逐步扩大,2008年4月,通过改制成为股份制民营医院,2009年5月,在寿光市政府的大力支持下,依据星级标准,投资1.5亿元筹建了16楼层新门诊病房综合楼,集住院治疗、手术、重症监护、科研于一体,并于2011年底竣工投入使用。目前,医院床位增加到600张以上,就医环境发生了质的飞跃,投入巨资引进的高端先进设备正逐步发挥出效力,已成为寿光市最具影响力、最具竞争力和最具发展潜力的现代化、综合性医院之一,是寿光市医保、慢性病鉴定、年审的定点医院,也是新型农村合作医疗定点医疗机构。
二、和信医院发展优势
1、政策支持。中共中央、国务院为加快建立与社会主义市场经济体系相适应的医疗卫生体系,鼓励和扶持民营医院发展,近年来出台了一系列配套改革政策,为医疗机构投资主体多元化,吸纳社会资金,引进竞争机制,优化卫生资源配置,满足人民群众多层次医疗保健需求奠定了政策基础。寿光市为满足社会经济发展的步伐,加强了医疗卫生改革的支持力度,为民营医疗机构的发展创造了较为宽松的环境。
2、机制灵活。和信医院拥有有民营医院的所具有的灵活机制,使医院管理更灵活,服务更周到,更能善用资源,能更快地引入世界最尖端的医疗科技,满足人民的需求。在一定程度上,能够做到“船小好调头”,克服“小病大处方”现象,做到“合理用药与合理检查”,赢得病人的信赖。并形成医院内部的竞争、激励机制,使医院充满活力。目前,医院引进了具有世界领先水平的经皮穿刺颈(腰)椎间盘突出症PLDD术、侧隐窝臭氧注射术、射频(胶原酶)消融术、CO2超激光照射、神经阻滞治疗等各种先进治疗手段,同时,德国西门子螺旋CT 、西门子1.5T磁共振成像系统、CR、岛津X线多功能透视直接数字摄影系统(DR)、日本奥林巴斯生化仪、日本岛津数字化X胃肠机、移动式C型臂X线机等先进的医疗设备为医院疾病的诊断、治疗提供了强有力的科技支持。
三、和信医院的未来发展
通过刚才的分析,我们可以看到和信医院作为一家民营医院,虽然与公立医院相比,“起点低、底子薄、竞争力较弱”,与国外医院相比,差距、差异也比较大,但是发展前景看好,潜力巨大。社会需要民营医院,国家扶持民营医院,地方政府看好民营医院。和信医院将抓住这一历史机遇,利用利用所有有利的条件、资源,将医院建成既有公立医院的灵魂,又有民营医院灵巧的身体,即在继承公立医院严谨医风和高品质艺术的同时,还兼具民营医院运营灵活、高效特点的医院,力争取得更好的发展。
一是转变思想观念。注重医院形象的确立,从原来的经营导向转向品牌导向。民营医院应该重提高医疗质量。医疗质量不但是病人的生命,也是医院的生命,病人到医院就诊,首选的条件是医疗安全。因此,确保医疗质量是医院工作永恒的主题。医院的发展有赖于医疗质量的持续提高,医疗质量应贯穿于医院工作的始终。因此,必须进行业务流程重组,以合理的投入谋求医院最大的可持续发展,让顾客(病人)以合理的价格获得最优质的服务,从而促进相互尊重、相互理解和相互信任的新型医患关系的建立。和信医院将要求每位员工树立强烈的品牌意识,要像对待自己的生命一样对待医疗质量,只有这样才能铸就过硬的医院品牌。
二是转变发展模式。民营医院应改变原有的扩张模式,从注重规模的扩大,到更加重视价值的增长。吸收引进国内外先进水平的医疗设备,加强与国内外优秀医学院及医院的合作与交流;注重员工的职业水平,为员工提供较多的进修及学习的机会,提高员工自身的综合素质。
三是突出医院特色。和信医院将在开展综合性医疗业务的同时,突出重点特色专科建设,重点围绕脑血管病、糖尿病、肛肠病等一些常见病、多发病方面不断引进新技术,开展新业务。同时,面向社会为老年人提供养老服务。另外,争取在各病种分别引进1-2名国内知名专家常年到该中心坐诊,扩大知名度和影响力,力争使医院的单病种疾病治疗的学术地位和治疗水平挤身全省先进行列,成为广大患者理想的治疗和康复中心。
四是提高服务质量。民营医院应该而且必须在服务上更加到位,始终关注病人的满意度,倡导人性化服务、人文关怀的服务模式,致力于以合理的价格提供超越病人期望的优质服务,提供微笑面对患者,全程导诊,从机制上遏制了医护人员的脸难看问题。和信医院将以强烈的市场意识、服务意识、竞争意识、经营意识服务患者的同时提高民营医院在整个医疗市场的竞争力。
当前,国家对发展民办医疗机构的大政方针已基本明确。因此,抓住机遇,充分利用当前国家对民办医疗机构的各项鼓励、优惠政策,发挥民办机构在体制、机制等方面的优势,进一步加强管理和内涵建设,发挥特色与优势,就一定能为我国医疗卫生事业的发展做出应有的更大的贡献。