（1）所有来院就诊的患者均需提供本人有效证件（如居民身份证、户口簿、护照(签证)、居民健康卡、社会保障卡等原件）、电子健康卡、医保电子凭证等，并留下本人或家属真实有效的联系电话，进行实名制就诊。

（2）家属代开药的情况，需要提供患者本人及家属双方的有效证件（有效证件范围同上）。

（3）如遇急诊、病情危重的患者，实行绿色通道，可先行抢救，待病情平稳后，补全患者信息及时转诊。

（4） 医务人员在诊疗过程中将会严格履行核对患者身份信息的职责，姓名和身份证信息不符合的患者将终止接诊，并报相关部门。

答：实名制就诊指患者持本人身份证、医保卡（或其他有效证件)，登记了有效个人身份信息、地址和联系方式进行挂号、就诊。国家卫生健康委办公厅《医疗机构门诊质量管理暂行规定》（国卫办医发〔2022〕8号）第九条规定：“医疗机构应当实施患者实名就医。在注册、挂号、诊疗等各环节实行患者唯一身份标识管理。”

（1）医疗更安全。为患者建立准确、完整、连续的病历档案，提高医疗质量，保障患者安全；复诊时医生能够清楚了解患者既往疾病史、过敏史等有价值的信息；便于医护人员为患者进行随访与康复指导。

（2）报销更方便。患者以真实身份就诊，是国家医保体系融合的要求。患者在我院可通过微信、支付宝直接进行线上医保支付，报销更方便。患者就医时登记姓名、身份信息不准确，会导致医疗费用报销困难。

（3）权益有保障。实现患者身份唯一识别，可有效防止他人冒用身份，更有利于保护患者隐私。有利于维护医患双方的合法权益，维持医疗工作的严肃性。

（1）无法直观认定医患双方存在医疗服务关系。司法实践中法院一般根据门（急）诊病历、诊断证明、医学检查报告单和交费单据上记录的患者身份信息，确定患者在医疗机构就诊的事实。但冒用他人身份信息就诊，导致上述记录与实际就诊人员脱节，无法直接认定医疗机构对实际就诊人员进行过治疗行为，从而更无法证明上述医疗行为是否与该患者的损失有因果关系。

（2）当事人可被依法追究恶意骗保的法律责任。故意使用他人的身份信息就诊，意图骗取保险金的，相关行为人可能被追究行政责任或刑事责任。

（3）无法直接通过相关诊断证明对伤残、工伤、法律责任等进行认定。

（4）建立健康档案后，就诊记录保存在档案中，冒用他人身份信息就诊会影响他人的就业、保险等。

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