近日,潍坊市卫生健康委员会公布了全市免疫规划创新服务与管理优秀案例,寿光和信医院《“点、线、圈、网”联动 提升成人预防接种服务品质》获二等奖。
保障人民健康,需要将医疗与预防紧密结合。寿光和信医院成人预防接种门诊是寿光市第一家智慧化门诊,成立于2021年2月6日。虽然起步较晚,但通过到上级医院进修学习,开展了一系列具有成效的工作。
医院以门诊为“点”,打造一站式服务;以宣传为“线”,打造移动式课堂;以管理为“圈”,推进持续性改进;以信息为“网”,推动智慧化服务。构建医防融合的成人预防接种门诊模式,为群众提供了更全面、更有效的健康服务。一是进一步提升了居民的预防接种意识。自2021年以来,门诊人员先后到学校、社区、养老机构等单位,以及在院内组织预防接种知识培训50余次,成人非计划免疫接种率逐年提高。二是进一步提升了员工的工作服务水平。通过落实医防融合,加强理论培训与实际操作,并建立与工作绩效挂钩机制,提升了预防接种门诊工作人员的积极性,增强了服务本领。三是进一步提高了成人预防接种覆盖率。针对部分老人行动不便的现状,提供上门服务,工作人员每年深入到养老院,为300余名行动不便的老年人接种流感疫苗。四是进一步优化了成人预防接种服务模式。通过实施信息化管理,以统计数据为依据,精准对接需接种人员,为辖区内接种疫苗牢固了安全防线。
寿光和信医院将坚持以人民健康为中心,不断提升预防接种服务质量,提升居民接种疫苗的安心程度和获得感,为推进全市免疫规划工作高质量发展做出积极贡献。