护患一家亲
来源:本站原创 发布时间:2014-12-06
“仁者爱人”,是中国儒家思想的核心和基础,也是中华文明五千年灿烂文化中的精髓,同时也是广大医务工作者最基本的行为准则之一。
“爱在左,情在右,走在生命的两旁,随时播种,随时开花,将这一径途,点缀得香花烂漫,使穿枝拂叶的行人,踏实荆棘,不觉痛苦,有泪可挥,不觉悲凉。”和信医院把“全心全意、融汇真情、温馨周到”作为服务宗旨,提倡人性化服务,在医护人员中明确树立“一切为了病人、为了一切病人”的服务理念,让病人在医院就诊的感觉就像在家里一样温馨,将亲情服务融入到接诊入院、院内治疗以及出院的每一个服务环节,提高患者满意度,赢得患者的一致好评和欢迎。同时,鼓励医务人员与广大患者进行沟通交流,向广大患者宣传各种医疗小常识,深化服务内涵。
孙思邈又道“若有疾厄来求救者,不得问其贵贱贫富,长幼妍媸,怨亲善友,华夷愚智,普同一等,皆如至亲之想。”希望在以后的工作中,医院护理人员将“视病人为亲人”的理念牢记心中,真正做到护患一家亲。
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